Polityka zwrotów -

Polityka zwrotów

Niniejsza Polityka zwrotów określa zasady zwrotu towarów zakupionych w sklepie internetowym takiecuda.pl, prowadzonym przez osobę prywatną z siedzibą w Kielcach, województwo świętokrzyskie.
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówionego towaru, bez podania przyczyny.
Postanowienia niniejszej polityki zwrotów mają zastosowanie wyłącznie do klientów będących konsumentami.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, konsument musi poinformować sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, przesyłając je na adres e-mail: sklep@takiecuda.pl
W przypadku potrzeby, konsument może samodzielnie sporządzić oświadczenie o odstąpieniu od umowy, zawierające dane kontaktowe, numer zamówienia oraz informacje o zwracanym produkcie.

Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania sklepu o odstąpieniu od umowy.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Towar zwracany przez konsumenta powinien być w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu rzeczą.
Zwrot towaru powinien zostać dokonany na adres wskazany przez sklep w procesie odstąpienia od umowy.

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, sklep dokona zwrotu otrzymanej od konsumenta płatności za zwrócony towar. Koszty dostawy oraz inne dodatkowe opłaty nie podlegają zwrotowi.
Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z żadnymi dodatkowymi kosztami.
Zwrot środków nastąpi po otrzymaniu przez sklep zwracanego towaru.

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
- produktów wykonanych na specjalne zamówienie konsumenta lub dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb,
- produktów, które po dostarczeniu zostały otwarte i nie mogą zostać zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne,
- produktów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zwrotów zastosowanie mają przepisy ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki zwrotów. O wszelkich zmianach klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie sklepu.
Niniejsza Polityka zwrotów obowiązuje od dnia 23.12.2024.

Tworzymy z pasją unikalne rękodzieła, łącząc jakość i precyzję z troską o Twoją satysfakcję.